1. Introducción y datos de la correduría de seguros

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de internet ( en adelante las “normas”) que SERCOVER, Correduría de Seguros vinculada a MUSAAT, S.A. (en adelante SERCOVER), pone a disposición de los usuarios de internet, para garantizar un correcto uso y salvaguarda de estos (en adelante, el “usuario” o los “usuarios”) en la página web denominada bajo la URL https:// www.sercover.es (en adelante “la página”).  La página es gestionada por SERCOVER.

SERCOVER está domiciliada en Madrid, en la calle Jazmín 66, 28033-Madrid (España), teléfono: 91.386.26.00, e inscrita en el Registro Mercantil II M-16071 F.2010, Tomo 787, Libro de Sociedades, sección 8ª habilitada para la prestación del servicio por la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones nº J-5572, y con NIF A-78360963.

SERCOVER tiene por objeto la realización de actividades propias de una Correduría de Seguros, así como ser el encargado de llevar todas las gestiones del cliente en relación a su contrato de seguro, buscar en el mercado asegurador aquella entidad aseguradora que mejor pueda satisfacer las necesidades del cliente, así como el asesoramiento parcial e independiente en materia de seguros. SERCOVER ofrece, a través de “la página”, contenidos e información que comprenden, entre otros, los productos y servicios que comercializa.

Para una comunicación directa y efectiva con SERCOVER se pone a disposición del usuario la siguiente dirección de correo electrónico: sercover@sercover.es.

El simple acceso, navegación y uso de la página implica del usuario la aceptación del Aviso Legal vigente y publicado en cada momento en la página. El usuario deberá leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página, ya que tanto éste, como las condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios de la página accesibles para los usuarios de internet o exclusivos para los clientes de la Correduría de Seguros pueden estar sometidos a condiciones específicas, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

  1. Acceso y uso de la página

En general, el usuario se compromete a utilizar la página de conformidad con la ley, con estas normas, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario se obliga a abstenerse de utilizar la página con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes normas, lesivos de los derechos e intereses de SERCOVER o de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobre cargar o deteriorar la página o impedir la normal utilización o disfrute de la página por parte de otros usuarios. En todo caso, el usuario debe abstenerse de:

  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por SERCOVER.
  • Reproducir o copiar para uso privado los contenidos que puedan ser considerados como software o base de datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del usuario o de un tercero.
  • Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los contenidos así como de las bases de datos que SERCOVER ponga a disposición de los usuarios.

SERCOVER se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la página, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin previo aviso.

El acceso general y navegación a través de la página no conlleva registro previo, salvo para aquellas funcionalidades y/o servicios que así lo requieran, en cuyo caso resultará necesario facilitar determinada información a través de los formularios dispuestos al efecto.

Queda prohibido transmitir o enviar a través de la página cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos de SERCOVER o de terceros.

Para cualquier información adicional o para solucionar sus dudas o sugerencias, los usuarios pueden ponerse en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: sercover@sercover.es.

SERCOVER podrá, para mayor agilidad en el funcionamiento de la página y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento, sin previo aviso, la web o cualquier aspecto sustancial de la misma o sus condiciones de operatividad, técnicas o de uso. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar la página y establecer un óptimo nivel de calidad, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: sercover@sercover.es.

  1. Propiedad intelectual, industrial y derechos de autor

Toda la información contenida en la página, su diseño gráfico y el código en lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script o Active X está protegida por derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a SERCOVER o a sus licenciadores. Los usuarios de internet que acceden a la página pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas y reproducciones privadas en su sistema informático siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a internet o a una red local. No se permite, sin perjuicio de lo recogido en las presentes normas, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en la página sin autorización previa de SERCOVER.

La puesta a disposición de los usuarios de las bases de datos, imágenes, fotografías, patentes, modelos de utilidad e industriales, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software propiedad de SERCOVER o de sus proveedores a través de la página o que figuran en la misma no implica, en su caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación a favor del usuario distinto del uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza de la página.

Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de la información publicada en la página sin autorización previa y por escrito de SERJUTECA queda prohibida. La autorización para la reproducción puede solicitarse en la dirección de correo electrónico: sercover@sercover.es.

Lo establecido en los párrafos anteriores no supondrá, en ningún caso, la asunción de responsabilidad por parte de MUSAAT sobre el contenido y en ningún caso podrá generar derecho a indemnización  para usuarios o terceros.

Conforme los derechos de propiedad industrial e intelectual protegidos por la ley aplicable, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a SERCOVER y, muy en concreto, el término SERCOVER sin autorización previa y por escrito de SERCOVER.

  1. Hyperlinks

El servicio de acceso a la página incluye dispositivos de enlace que permiten al usuario acceder a otras páginas y portales de internet, ajenos a SERCOVER. En estos casos, SERCOVER no controla ni es responsable de ninguno de dichos sitios ni de su contenido ya que actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) siendo únicamente responsable de los contenidos y servicios suministrados en los enlaces en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

SERCOVER no se hace responsable de las webs ajenas a las que pueda acceder mediante vínculos (links) o de cualquier contenido puesto a disposición de terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web ajena es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario. SERCOVER no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida por, o a través de, un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al acceder a la página, como al acceder a la información de otras webs desde el mismo. El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde la página a una web ajena no conllevará en ningún caso la existencia de relación, colaboración o dependencia entre SERCOVER y el titular de la web ajena.

En caso de que SERJUTECA tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible. Asimismo, si el usuario tuviera conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberá comunicarlo inmediatamente a SERCOVER a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

Queda terminante prohibido el establecimiento de enlaces a la página desde páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

La reproducción en páginas de terceros de contenidos de la página, su inclusión como parte de su web o dentro de uno de sus frames o crear un browser, requerirá previa autorización expresa de SERCOVER.

La inclusión de páginas de terceros de la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, eslogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de SERCOVER y/o de la página, requerirá previa autorización expresa de SERCOVER.

  1. Exclusión de garantías y de responsabilidad

SERCOVER no garantiza la continuidad del funcionamiento de la página, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que pueden deberse a la falta de disponibilidad de su página web o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada.

SERCOVER no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudiera derivarse de los mismos.

El acceso a la página no implica la obligación por parte de SERCOVER de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos suministrados a través del mismo.

SERCOVER no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que SERCOVER no responderá, bajo ninguna circunstancia , de la legalidad de los contenidos de su/s página/s web, siendo responsabilidad exclusiva de los terceros, a título enunciativo y no limitativo, el respeto a la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros.

SERCOVER, incluidos sus empleados y personal autorizado, en ningún caso será responsable de cualquier tipo de perjuicio, pérdida, reclamación o gasto de ningún tipo, tanto si proceden como si no del uso de la página, de los contenidos adquiridos a los que se haya accedido por o través de ésta, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea. El uso de la página, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

SERCOVER ha adoptado políticas de razonables en relación con la seguridad de la página, si bien no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los usuarios por posibles virus informáticos contraídos por el usuario a causa de su navegación en la página, o cualquier otro daño derivado de esa navegación.

Los datos y otros materiales que aparecen en la página se han introducido siguiendo estrictos procedimientos de control de calidad; no obstante, pueden producirse errores por lo que los contenidos ofrecidos en este sitio pueden en algún caso no ser correctos. Cuando se advierte la existencia de cifras u otros datos erróneos, SERCOVER procede a subsanarlos de inmediato y se advierte a los usuarios, en la web más adecuada en cada caso, sobre la modificación realizada. No obstante, no puede garantizarse que el contenido de este servidor web éste libre de errores. El usuario acepta, expresamente, conocer esta circunstancia. El usuario responderá de los daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza que SERCOVER pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del afiliado, de la ley o de cualquiera de las normas de uso recogidas en el presente acuerdo.

  1. Protección de datos

El tratamiento de datos de carácter personal que pueda efectuarse a través de la página se regirá por lo establecido en la Política de Protección de Datos, accesible en todo momento desde la página, siendo parte integrante del presente Aviso Legal.

  1. Política de Cookies

El uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, también conocido como cookies o de tecnologías similares, a través de la página se regirá por lo establecido en la Política de Cookies, accesible en todo momento desde la página, siendo parte integrante del presente Aviso Legal.

  1. Salvaguarda de normas

En caso de declararse nula o inoperante cualquiera de las cláusulas de las presentes normas dicha nulidad no afectará a la validez del resto de sus disposiciones, que se mantendrán en los términos acordados. SERCOVER se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida.

  1. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las relaciones establecidas entre SERCOVER y el usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente. SERCOVER y el usuario para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con respecto a la validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su propio fuero o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital. Constituye el presente texto de las normas de uso la expresión completa e íntegra del acuerdo entre SERCOVER y el usuario y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.